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  • Correo electrónico
  • Dirección de entrega
  • Referencias de ubicación para entregas
  • Datos de facturación, cuando sean solicitados
  • Información relacionada con el pedido, mensaje de tarjeta, fecha de entrega o instrucciones especiales

No solicitamos datos personales sensibles como información médica, religiosa, política, biométrica o de orientación personal.

Finalidades del uso de sus datos personales

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Procesar pedidos de flores, arreglos florales, regalos y servicios relacionados.
  • Coordinar entregas a domicilio.
  • Contactarle para confirmar pedidos, pagos, entregas o cambios relacionados con su compra.
  • Emitir comprobantes o documentos relacionados con su compra, cuando aplique.
  • Dar seguimiento a dudas, aclaraciones, quejas o solicitudes.
  • Brindar atención al cliente por WhatsApp, teléfono, redes sociales, correo electrónico o sitio web.

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Última actualización: julio 2026